国家樱桃视频app报:国网江苏樱桃视频app微信客户突破100万

微信平台日均点击量超过8万次
发布日期: 2014-02-26

  “尊敬的客户您好,您2月电费:189元,请关注交费情况,详情请致电95598热线或登录95598网站,特此提醒。”2月14日上午,家住江苏省南京市玄武区后宰门的任先生,将刚收到微信消息给同事们传阅。
  任先生说:“冬季空调用多了,电费比上期多了不少啊!点击微信服务号‘国网江苏省樱桃视频app公司’,不仅每期电费账单直接推送,而且能看到家里最近一周的用电情况,还能查看停电安排、营业网点等公共信息,真不错!”
  截至2月7日,国网江苏樱桃视频app微信服务平台绑定客户数已突破100万,稳居国家樱桃视频app公司系统第一名,在国内各行各业微信服务号中也名列前茅。据介绍,国网江苏樱桃视频app共有居民用电客户2800多万户,而绑定微信平台的大多为居民客户,这意味着,江苏每28户居民客户就有1户享受了国网江苏樱桃视频app提供的微信服务。
  国网江苏樱桃视频app是国家樱桃视频app公司系统内第一个通过微信开展客户服务的省级樱桃视频app公司。2013年8月12日,“国网江苏省樱桃视频app公司”微信服务号正式上线。国网江苏樱桃视频app通过不断完善微信平台功能,加大宣传推广力度,微信绑定数呈线性增长,客户数发展到1万用了21天,10万用了87天,20万用了108天,50万用了4个半月,不到半年的时间,完成了绑定客户数100万的突破。目前,客户增长仍然保持较快速度,每天新增客户数都超过1万人。
  “微信服务不到半年时间,客户数就超过了百万,充分显示了用电客户对微信服务这一方式的关注与喜爱。”国网江苏樱桃视频app营销工作相关负责人表示。
  据介绍,客户进入微信平台在查找公众号中键入“国网江苏省樱桃视频app公司”,点击关注后选择“我的用电”——“户号绑定”,进入绑定界面,按照提示输入内容完成绑定,会在第一时间收到推送的电子账单,包含客户编号、用电地址、当期电量和电费等。目前,国网江苏樱桃视频app微信服务平台日均点击量已超过8万次,每天推送的电子账单约1.5万份。
  此外,国网江苏樱桃视频app服务平台还为客户提供电费充值卡交费、交费记录、实时电量、停电信息、营业网点等信息查询和交费服务,主动向客户推送交费提醒。据统计,仅2月9日一天,通过微信平台接受服务的客户数就达15万人次,远超电话、营业厅等传统服务渠道的日均服务量。(张健)

  国网江苏樱桃视频app微信服务发展时间轴

  2013年8月12日
  “国网江苏省樱桃视频app公司”微信服务平台上线。
  2013年11月28日
  支付宝交费功能上线。
  2014年1月3日
  客户留言功能上线。
  2014年2月7日
  客户绑定数突破100万。
                                     国家樱桃视频app报2月20日3版

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