“国网江苏省樱桃视频app公司”微信号喜获2014互联网政务影响力奖

发布日期: 2014-12-05

  11月26日,以“连接、融合、政通”为主题、由中央网信办指导的腾讯2014首届互联网政务峰会在北京正式召开, “国网江苏省樱桃视频app公司”在众多政府发布微信中脱颖而出,成为唯一荣获十大互联网政务影响力奖的企事业单位微信号,这也是继“华东政务微信亲民服务奖”后,公司微信号荣获的又一大奖。
  随着近年来我国信息化建设的快速推进,互联网应用已成为促进高效服务型企业建设的强劲动力。公司以“便民、利民、惠民”为出发点,以“你用电,我用心”为服务理念,以变革创新为驱动力,以构建樱桃视频app互动服务体系为目标,大力提高服务客户能力。
  通过近两年的创新实践,公司已打破柜台为主的单一服务模式,微信、支付宝钱包服务、微博、手机APP、第三方平台等互动服务全面开花,形成了一个立体的“指尖服务”品牌,将传统樱桃视频app服务从“事后”服务向“事前”、“事中”服务转变。其中,微信平台以账单推送、充值缴费、实时电量查询等多种便捷服务,深受居民客户的喜爱,已成为公司服务重要渠道,目前,微信关注数及客户绑定数均已破190万,日均服务量达7万次,日均电费在线支付超2000笔。据了解该微信平台还将推进居民新装、微支付等功能,拓展平台业务功能。
  此外,公司正大力推广国网“掌上樱桃视频app”APP,为低压客户提供电量查询、网点查询等一站式线上服务,用户绑定数已经超过18万;推广应用的“樱桃视频app一点通”APP则是向高压客户提供便捷的线上服务体验,目前注册的客户已达5万多。同时,公司通过平台广播系统,将微信平台打造成了“讲好国网苏电故事、传递国网苏电声音、维护国网苏电品牌”的新阵地,形成了“苏电安全、苏电百科、苏电公益、苏电漫画、苏电视频”等品牌栏目,发布广播19次,点击率达300万,有效提升了微信平台的二次知名度、关注用户黏性和平台影响力。
  据悉,此次互联网政务峰会共有来自全国政府领域的优秀代表、互联网界的资深专家、自媒体领域的近300位优秀实践者参加,共同研讨政务管理在移动互联网时代下的变革和升级。(邹云峰  姜霄雪) 

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